barouh (barouh) wrote,
barouh
barouh

лояльность владельцев смартфонов

Новость, зацепившая меня вчера: "Среди владельцев смартфонов низка лояльность к брендам". О чем речь? По данным опроса GFK (опрошено 2653 человека в 6 странах), только 25% владельцев смартфонов уже решили, что когда они будут покупать следующий девайс, то они не будут "пересаживаться"на другую операционку. Остальные 75% или еще не решили, или точно решили поменять ОС

Степень лояльности сильно отличается в зависимости от того, какой смартфон у человека сейчас. Среди владельцев айфонов 59% ответило, что и следующий их телефон будет айфоном. Среди владельцев Blackberry таких 35%, а у всех остальных - менее 30%. При этом если низкие результаты Symbian (Nokia) и мобильной Windows - 24% и 21% соответственно - не удивляют, то скромные 28% для гугловского Android - это, на мой взгляд, сюрприз. Плохая новость для всех производителей, сделавших ставку на Android, и хорошая новость для тех смельчаков, которые еще только собираются выйти на этот рынок - раз даже самая новая ОС не устраивает многих, значит есть место для запуска новых продуктов

А вообще невысокая "лояльность" владельцев смартфонов - это видимо следствие сочетания двух факторов. Во-первых, идеальных интерфейсов и идеальных ОС все-таки не бывает. Во-вторых, владельцы смартфонов - по определению люди открытые, динамичные и критично настроенные; для них принцип "куплю такой же, чтобы не привыкать по новой" практически не работает
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 17 comments