И даже когда один раз отфутболили (мол, не знаем), исправились и прислали содержательный ответ прежде чем я успел ругнуться в ответ
Респект (особенно на фоне моего параллельного общения с другим саппортом - о чем авось напишу сегодня отдельным постом)