Вчера было 3 клиента на весь офис. Сегодня я был единственный! При этом в зале было 6 операционистов, 2 или 3 менеджера за столиками, и еще 2 кассирши в своих окошечках сидели.
Банки людям уже совсем не нужны? Но почему тогда фронт-офис в банке не сокращают?
